Уважаемые пользователи, теперь у вас есть возможность добавить подпись к своим комментариям и сообщениям. Подпись должна отвечать следующим условиям: состоять не более чем из 2 строк, содержать не более 200 символов. Запрещено использование HTML-тегов, за исключением тэга ссылки на ваш сайт. Ссылка в подписи должна оформляться следующим образом: [url=адрес сайта]текст[/url]. Сайт по указанной ссылке не должен содержать вредоносного контента. Все вновь созданные подписи одобряются модератором и после этого отображаются на сайте. Результат проверки подписи будет выслан на E-mail, введенный вами при регистрации.
Трафик присланный по этой ссылке будет оплачен. Ссылка так же добавлена в раздел «ссылки для трафика» вашей бонус - панели, откуда в любое время Вы можете воспользоваться ей и просмотреть статистику по посещениям.
Видеофайлов нет.
Аудиофайлов нет.
кликни на фото чтобы увеличить
Файлов нет.
«Наша почта самая любезная и приветливая почта в мире»…
жалоба №4536
| категория:
Услуги | месторасположение: Украина
позиция в топе: 614
На днях пошла забирать посылку в почтовое отделение по месту жительства. Сначала отстояла в очереди почти час, обслуживание настолько медленное, что б если не разговоры в очереди, уснула бы. Потом попросила дать мне бланк, что б до тех пор пока ко мне дойдёт очередь я успела его заполнить, и очередь пошла бы быстрей, на что получила ну уж очень интересный ответ… «А больше вам ничего не надо дать?» Я попросила не грубить, на что в мою сторону полился огромный оскорбительный поток упрёков…Муж вступился, очередь меня поддержала, однако женщины поту сторону стекла начали «гавкать» на меня а в конечном итоге просто напросто отказались обслуживать. Нет, на следующий день мне отдал посылку, ну мне пришлось заплатить за хранение…Как Вам такое обращение? Я написала жалобу, на что мне был дан ответ. Что сотрудницы почты получают маленькую зарплату и иногда срываться, т.к. нагрузка большая… Нет, я всё понимаю, ну я причём, хотела упростить им жизнь, а оказалась крайней. А недавно позвонила на почту, что бы принесли мне посылку домой, а они сказали, что эта служба не работает, т.к. почтальоны все старенькие и им посылки носить тяжело. Вот так-то, хоть не связывайся с этой почтой.
Хорошо, что хоть не посеяли посылку, хоть на этом им спасибо :)) А наша "любимая" почта белорусская, "потеряла" уже 2 мои посылки (в посылках были книги), самое интересное уведомление в ящик кинули, чтоб пришла, а вот самих посылок не оказалось на почте. А также 2 заказных письма с документами, из-за одного письма пришлось всем им показать где раки зимуют, так как документы были очень важные, не знаю каким чудом, но они сделали мне новые документы, а другой раз ограничилась жалобой...
Вы все еще забыли указать о вороватости данной организации,к сожалению понял я это только в армии, У нас в части посылки получают сами солдаты на почтовом отделении части по этому воровство со стороны офицеров я исключил... осталось только почта... самое ужасное у них нет ничего святого, видно же что в поле адреса получателя написано в/ч... Нет надо же вскрыть и "скрысить" лакомство солдата или какие-то вещи... создается впечатление что работают какие-то нелюди... сам с этим сталкивался... Мама предупредила что выслала мне теплые вязанные носки... И ВОТ НАДО ЭТИМ Б**ДЯМ ВЫТАЩИТЬ ИХ!!! носки не жалко... жалко мамин труд... ну не для них она старалась вязала эти носки.... уе**ща нет больше слов... Поймал бы эту сволочь заставил бы десять пар связать.. не для себя... из принципа.... чтоб не повадно было...
Москва, отделение 121471. Был свидетелем очень похожей ситуации. Длиннющая очередь (но это потому что сразу после обеда), и одна пожилая сотрудница почты на всех срывает откровенную злость. Ей слово - она 30 в ответ. При этом на выдаче посылок в тот раз была довольно приветливая женщина - мне повезло)
Еще огорчает, что разносит почту кто-то очень подслеповатый. Каждый месяц можно увидеть на почтовых ящиках, то квитанцию, то письмо совсем не для нашего дома.
Справедливости ради скажу, что в большинстве случаев пользования мною услугами почты, я ими оставался доволен.
У нас вообще веселуха на почте всегда,как не прийди на постой очередя и все с портянками на проплату за коммуналку стоят минимум 6 7 челов всегда впереди стоит.И сами знаете сколько уходит на 1 человека с портянками по коммуналке времени,ужос.Получается обслуживает только одно окно,и посылки и платёжки с переводами.По ходу такая почта во многих регионах СНГ.
Да почта это пиздец. 2 раза по инету заказывал вещи один раз извещение не шло. хорошо был идентификатор дали где заказывал сам пошёл получил. и за простой 20р взяли. оказывается там дом перепутали, вместо 159, 1590. но похуй. 2 раз на днях футболку забирал. извещение пришло хоть, пошёл забирать там какая то женщина в неадеквате сидела дала полквитанци там где паспорт вписывать оторвано (Я первый раз наложенным платежом получаю не знаю где там че писать) короче ебался, девченку заебал, еле получил. хоть очередей и нету но мозги там ебут будь здоров
StormFlash, срочный (телеграфный+) перевод идёт в течение трёх часов. Нафига Вы ждали следующего дня то????? Не понимаю. porohovoy, телеграммы ни одна почта не отправляет, етим занимаются как раз - таки переговорные пункты, а насчёт книг и кастрюль... Экаждый трудится как может лучшим органом своим". Это дополнительный зароботок.
А кто Вам дал ответ на жалобу: почтовое отделение, почтамт или управление? Если отделение или почтамт - перешлите копию ответа в управление. А уж если управление, то это всё, приплыли, останется только всё УФПС разогнать...
Почта России - это служба, которую собственное руководство уничтожает. Почтовые нормативы не выполняются из-за несопоставимости поставленной задачи и выделенных на нее ресурсов. Люди там работают самые обычные и самые разные. Выше выступившая Вредина, как начальник почтового отделения, возможно поймет о чем я говорю, с одной оговоркой - речь не про локальное управление в виде начальника конкретного отделения. Хотя, ситуация от отделения к отделению меняется существенно, этого тоже нельзя не заметить.
Я конечно в шоке от написанного, сама работаю начальником почтового отделения, но мне приходится выполнять функции оператора. Работать с людьми , конечно, нужно уметь, но не всем это дано, а на обучение никто не желает тратиться. У меня тоже бывают всякие ситуации, иногда срываюсь и "отгавкиваюсь" в ответ,например, вместо того чтобы спокойно спросить по какой причине вовремя не доставлена газета, человек влетает на почту и ошалело начинает кричать: где моя газета, я жалобу напишу!В ответ начинаешь также ошалело кричать. На самом деле всё происходит от того, что мы люди, забыли о своём воспитании, о том что можно улыбнуться, просто попросить, а не требовать. Все говорят об обязанностях оператора, в тоже время забывая о своих. Давайте относиться с добротой и в ответ получите тоже. Многда нужно просто поставить себя на место другого. У нас сейчас как? Все только за себя или не укусишь первый укусят тебя...
Вообще, если не желаете уходить неотмщенным...В конце концов, можно "любезно" и "приветливо" спросить имя - отчество хама (или хамки) и ненавязчиво так намекнуть, что повестку в суд для него(нее) за оскорбления вы доставите лично...Дабы на почте не затерялась :)
Почтовые отделения занимается всем чем хотите, но не связью городов. Они принимают коммунальный платежи, продают книги и кастрюли, а совсем ничего не делают для отправки/доставки писем. Они не подразумевают о быстрой доставки информации. А недавно узнал что на нашем отделении телеграмму нельзя отправить, типа нада на переговорный пункт идти, а это уже другая организация (в нашем городе это Сибирьтелеком). Ну давайте отдадим полномочия денежных переводов и доставки посылок этому телекому (тем более у них и со связью все отлично), а Почта России пусть и дальше календарики и кастрюли продает.
На самом деле почта продаёт кастрюли и календарики, потому что люди мало пользуются конвертами, позвонить иногда дешевле. У нас на Украине, чтобы послать заказное письмо в Россию нужно заплатить около 15 грн., в то то время как с мобильного телефона около 70 коп. за минуту разговора. Насчёт коммунальных платежей: у нас почта не берёт никакого % за квитанцию, в то время как банки берут за квитанцию от 2х грн., поэтому основная масса людей идёт на почту, отсюда и очереди. Кстати, замечено, что основная оплата коммуналок идёт во время получения пенсии с 4го по 24е число, в основном с 9ти утра и до 13ти часов. В последний и первый день месяца на почту ходить не стоит - это отчётные дни.
В России всё абсолютно так же, один в один. А насчёт квитанций - так ведь сами клиенты уже к этому привыкли настолько, что когда однажды на нашей почте тётке сказали, что с квитанциями вон в те две кассы, а здесь посылки обрабатываются, она закатила истерику с воплями "Какие посылки могут быть на почте? Почта - чтобы коммунальные платежи принимать!"
Ненавижу почту, но приходится пользоваться, т.к. разные службы присылают посылки только Почтой России. У нас на ул.Лескова это тоже кошмар, работают медленно, хамят и на все жалобы один ответ "зарплата маленькая, нервные срывы". Какого черта тогда там работать?
В вашем случае не нужно было просить блан.. на извещении формы 16 с оборотной стороны указываются данные вашего паспорта : серия,номер,кем выдан ваше ФИО и все.. А за хранение посылки/бандеролей/заказный/ценных писем берется плата за хранение 5,55р в сутки кроме дня доставки первичного/вторичного извещения и даты выдачи.
День поступления отправления в отделение не считается, потом 5 дней хранится бесплатно (!), на шестой доставляется вторичное извещение (поэтому он тоже не учитывается), а вот с седьмого идёт плата, размер которой свой в каждом регионе и на каждый вид отправлений.
Тут всё зависит от конкретного почтового отделения, не надо обобщать. Я жил раньше в доме, относящемся к отделению 248021, - да, это мрак. За каждой мелочью надо выстоять час в очереди, посидеть негде, душно, кассы то и дело закрываются на перерыв. Сейчас это отделение вообще работает через день - страшно представить, что там творится. Полтора года назад мы переезжаем в другую квартиру, дома недалеко друг от друга - всего 500-700 метров, но этот дом уже относится к отделению 248030. Так вот, там вообще всё по-другому. Очередей ПОЧТИ НЕ БЫВАЕТ, операторы вежливые, работают быстро. Пока один человек заполняет документы - у следующего принимают письмо, ну и т.д. В общем, сейчас, если мне нужно зайти на почту - я иду туда с удовольствием, а раньше я её ненавидел. Бывает же так...
Чтобы не было проблем, посылку желательно вскрывать на почте и проверять всё ли в порядке. В Вашем случае тогда бы почтовые работники сложили акт, и Вы могли бы потребовать возмещения ущерба, на основе чека выданного при оплате за посылку.
