Уважаемые пользователи, теперь у вас есть возможность добавить подпись к своим комментариям и сообщениям. Подпись должна отвечать следующим условиям: состоять не более чем из 2 строк, содержать не более 200 символов. Запрещено использование HTML-тегов, за исключением тэга ссылки на ваш сайт. Ссылка в подписи должна оформляться следующим образом: [url=адрес сайта]текст[/url]. Сайт по указанной ссылке не должен содержать вредоносного контента. Все вновь созданные подписи одобряются модератором и после этого отображаются на сайте. Результат проверки подписи будет выслан на E-mail, введенный вами при регистрации.
Трафик присланный по этой ссылке будет оплачен. Ссылка так же добавлена в раздел «ссылки для трафика» вашей бонус - панели, откуда в любое время Вы можете воспользоваться ей и просмотреть статистику по посещениям.
В «ЕВРОСЕТЬ» - больше ни нагой. Пренеприятная ситуация сложилась у меня с великой компанией «ЕВРОСЕТЬ». Этот бренд раскручивается на каждом углу, и угораздило меня приобрести телефон именно там. На центральном рынке г. Петропавловска Северо-Казахстанской области нашел торговую точку «ЕВРОСЕТЬ». Персонал – оболдеть. Информации столько выдали, что я забыл даже, зачем пришел. Разрекламировали сотовый телефон Samsung D900, типа безотказный, современный, лучший в своем классе. Соблазнился, купил, не пожалел свои кровные. Закрепили мою уверенность годовой гарантией. Но пообещали, что она мне не понадобится, что телефон еще и моим внукам достанется. Ага, сейчас прям! По истечении 3-х месяцев телефон «потух». Ну, я иду в магазин «ЕВРОСЕТЬ» по гарантии. Его берут в ремонт и обещают отремонтировать в течение 30 дней!!! У меня был шок, мне никто не говорил, что месяц!!! Ладно, делать нечего, ремонт пошел. Проходит 30, 35, 40 дней. От компании ни слуху, ни духу. Нервы не выдерживают. Прихожу в магазин, говорят, что пришел мой телефон с ремонта еще 2 недели назад!!! - А какого лешего Вы мне не сообщили сразу! – удивился я. Объяснили тем, что были утеряны мои контактные данные. Ну ладно, вернули, и на том спасибо. Прихожу домой, Просматриваю файлы в телефоне – СЮРПРИЗ №2. Фотографии и видеозаписи на телефоне – не мои. Какие-то гулянки, пьянки, незнакомые мне люди. Ну ладно, главное сделали. Не прошло и суток – телефон опять «Умер». Я с явной агрессивностью возвращаюсь в салон. Всем коллективом торговой точки «ЕВРОСЕТЬ» меня убедили, что такое бывает и их мастера обязательно отремонтируют телефон. После получасовых дебатов я согласился. Через 31 день мне сообщают, что телефон пришел с ремонта. Я довольный бегу за ним, опа – СИРПРИЗ №3. Техническое заключение из сервис-центра: Механическое повреждение, аппарат снят с гарантии. Я чуть даже не лишился дара речи. Теперь продавцы меняют тон разговора, типа сам виноват, на себя и обижайся, иди отсюда. Такого отношения я не вытерпел и обратился в общество по защите прав потребителей, и в итоге доказал свою правоту. По истечению 6-ти месяцев компания «ЕВРОСЕТЬ» возместила мне полную стоимость сотового телефона Samsung D900. В результате, с 2006 года ни я, ни мои близкие, ни мои знакомые не переступают порог всем известной супер-пупер компании «ЕВРОСЕТЬ».
кг/ам я в Евросети в г.Владимире купил себе самсунг D900 и он полтора года у меня безотказно работает вопщем у афтара руки из жопы растут только и всего
У мну тоже были похожие проблемы... однажды у меня 3 года назад сломался (не до конца: просто периодически телефон выключался сам собой) старый и довольно прочный телефон Motorola. В инструкции и на коробке было написано, что он водонепроницаемый, но я это не проверял. Ну, отнес я его в сервисный центр "Евросети". Периодически звоню туда, осведомляюсь, что с телефоном. Все время отвечают "нет, ещё не починили". На 30 день я плюнул и пошел туда. Ну... короче, мастер там его достал из той же коробки, куда его сунул после того, как я его отдал в ремонт. Он нажал в настройках телефона кнопки "ОБЩИЙ СБРОС" и "ОБЩАЯ ОЧИСТКА", после чего проблема пропала. Вот спасибо-то! А то, что все картинки-мелодии пропали и настройки сбились - это же, право, такие мелочи!! Ну а то, что на подготовку к этим 2 высокоответственным операциям ушло всего-то месяц - это просто прекрасно, спасибо большое ответственнейшим работникам "Евросети", что не год!!!
Анонимус предупреждает: телефоны на ремонт надо отдавать не в магазин, а в сервисный центр. кроме того, недобросовестность "Евросети" уже давно ни для кого не секрет
Покупал тел BenQ-siemens EL71 все там же,рад покупкой и неразу не пожалел,к тому же это не первый из сименсов,и руки прямые имеются(но все таки один раз руки отказали) полетела прошивка,и восстановить не смог, отдал в сц по гарантии, так за 2 недели они порядочно вернули тел, восстановив его,так что все зависит от персонала
Странно вот у нас в городе наоборот! По своему личному опыту убедился покупал телефон в Евросети 7 лет назад, всё отлично работает без глюков и прочей х...ни, единственное что пришлось менять в этих телефонах - это батарея, купил всё в той же Евросети, работает до сих пор!
не знаю даже ... вы вообще толпой все когда-нибудь читали гарантийное соглашение ? там нет и не может быть слов "замена товара в течении N месяцев".
Если у кого то проблемы с пониманием процессасоветую обратится к статье 18 закона о потребителе ,замена сложно электрического товара в принципе не практикуется ,если этого нет в договоре купли-продажи. В случае этого человека куча ошибок , незнания своих прав и непонимания ,что надо было делать. 1. срок ремонта до 45 суток с времени сдачи в ремонт(в магазине) 2. проверять надо было в магазине-нашли косяк и тут же бы вернули. 3.Общество потребителей +акт независимой экспертизы,потом исковое и разбор с куратором точки(сектора).Подобные приёмы работают в любой сетке.
изучите закон "О защите прав потребителей", а именно статью 18. там много полезной и интересной информации. если будете знать законы и правильно их применять, вас никто не наебет! Будьте умнее!
Эта самая пидарасническая фирма,там лучше вообще ни чего не покупать!Лично у меня был личнй опыт общения с этими хуегрызами.Поломался телефон,я сдал им на сраный ремонт-замены не дали,через 45 дней привезли,сняли с гарантиии за то,что он вскрывался и уже кем то паялся!Когда мне это сообщили, я охуел,паять я его не паял,они мне пидеры такой продали,хотел пойти в рукопашную,но удержался.Потом сдал его в другой с/ц там сказали кратко,но емко-выкинь на хуй,что я собственно и сделал.Конечно я не прав, надо было с ними посудится,но телефон был не дорогой,да и времени у меня не было,но туда я больше ни ногой!
Хватит уже этих наездов на Евросеть, наверное. Как и любая другая компания она продает то, что им выгодно. И если бы случилась ситуация, что вы выбирали бы телефон, но не знали какой, и, не дай Бог, к вам никто бы не подошел продавец, жалобы были бы те же. К тому же, в каждой партии товара есть брак. Да, вам не повезло, что именно у вас, но продавец тут не при чем, тем более компания. Десяток купленых телефонов мной и моими друзьями. Да, был брак, но проблем с возвратом не было. А тем, кто сразу истерит, как только у него первый раз гаснет экран, просто совет - не покупайте многофункциональные модели, ибо тут ваш главный враг - ваши собственные руки.
Как это высокоморально - кричать гадости анонимно, правда? Знаешь, всякую хрень можно и с потолка придумать... Если ты ряхнул телефон о землю и он продолжал ещё какое-то время работать - это ещё не значит, что он не повредился и не значит, что он не скопытится через неделю!
Купил телефон в евросети по вдресу Брянская обл г Новозыбков Советская площадь (магазин Евросеть) Телефон не сответствует заявленым в описании возможностям для этой модели Сдал в ремонт ТЯНУТ 45 суток!!! Хотел написать заявление в комитет защиты прав потребителей или в суд ПРОДАВЦЫ СКРЫВАЮТ ИМЯ СВОЕГО ДИРЕКТОРА!!!!! без него заявление не имеет силы и его нигде не примут Если кто из проверяющих работу Евросети лиц прочтёт жалобу ПРОШУ ОБРАТИТЬ САМОЕ ПРИСТАЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ МАГАЗИНОВ ЕВРОСЕТИ В Г НОВОЗЫБКОВ!!!!! И НА ПРОФПРИГОДНОСТЬ ИХ СОТРУДНИКОВ!!!!!!!!!
Дебил! Первое: Читай Закон "О правах потребителя". Глава II, статья 20. "Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней." 45 дней - это срок, установленный ЗАКОНОМ!!! Второе: В каждом салоне есть Книга Жалоб, на главной странице которой есть номер телефона, где вам предоставят всю информацию! Мораль: Кто хочет - ищет средств, а кто не хочет - оправданий!
Ты наверно сам дебил! автор пишет, что все таки решил, через отдел по защите прав потребителей эту прорблемму. А ты себя сильно умным показываешь, типа законы знаешь... Сильно умного из себя не строй, а проще будь!
Уважаемые, по поводу того, что обнаружилась левая инфа. Это свид-ет об одном..телефону просто поменяли плату с другого аппарата. Должны еще были и контакты, записанные в телефоне быть не ваши. А то что на этой др. плате появились мех. повреждения..не удивительно
Купили в Евросети телефон-слайдер Lg, эксплуатировали 2 года и 11 месяцев после чего в слайдере испортился шлейф. Ну, что делать, отнесли в сервис-центр обслуживающий технику Lg, а не в Евросеть, как сетует автор. В сервисе он пролежал месяц, шлейфа так и не поступило. Зато пришла бумага от фирмы Lg, где было указано вернуть полную стоимость аппарата в связи с невозможностью отремонтировать ввиду отсутствия необходимых запчастей. Пошел с этой бумагой в Евросеть, где после получасовой беседы с их менеджером в том числе на повышенных тонах и ее звонков по нескольким инстанциям, стоимость все-же была возвращена полностью.
Товар можно вернуть в магазин в течении 14 дней с момента продажи - это закон.
А если сломался и тебе говорят, что это твои проблемы, смело неси телефон на независимую экспиртизу и потом с заключением иди в магазин. Там говори, что мол вот он...настоящий результат НЕЗАВИСИМОЙ экспиртизы и требуй денег за телефон и за проведенную проверку. 70% случаев тебе все возместят и оплатят услуги экспертизы. Если нет, то с этим заключением идешь к адвокату, он тебе помогает составить исковое заявление в суд и с ним идешь в магазин. В этом случае исход может быть: 1)они при виде иска сразу все оплатят, в том числе и услуги адвоката с экспертизой. 2) Они все оплатят после судебного разбирательства + еще судебные издержки.
Насчет просроченого времени их ремонта или как они сказали потеряного контакного телефона - это не твои проблемы! После завершения ремонта, магазин, как сторона взявшая на себя гарантийные обязательства обязана сообщить о завершении работ. Потребитель же может придти по прошествии большего времени и потребовать неустойку! По закону же гарантийный ремонт не должен превышать 45 дней, если он не изменен магазином и не подтвержден документально!
И надо понимать, что у потребителя много прав, просто ненадо стесняться их качать, а если начинаю гнать на вас, ненадо ничего доказывать, лучше сразу идти в Общество защиты прав потребителей и там вам скажут, что делать!
Евросеть, а что в ней европейского кроме названия. Сервис ниже плинтуса. Не знаю, как в Москве, а у нас в Иркутске, людей по два три месяца, в серисном центре маринуют. И даже за деньги не хотят чинить. Мне вообще отказали, на смешном основании. 1) Сначала, сняли с гарантии (сказали механическое повреждение) Хорошо говорю, чините за деньги. Промурыжыли неделю. Снова отказ. Мол вы слишком, экзотическую модель купили, редкую. Мы к таким даже деталей не завозим. Вот это номер. Сотовые завозим, а техподдержку не даем.Я ведь его не на улице купил, а у вас в магазине. А в обществе потребимтелей мне заявили, зачем вы такой сотовый купили, надо что нибудь попроще брать. Больше я в Евросети ничего брать не буду и в общество защиты прав потребителей не пойду. Спасибо за ненавязчивый сервис. Обепм конторам
